Este documento estabelece as regras, condições e diretrizes que regulam o uso da plataforma VORIUM e a relação comercial entre a marca e seus clientes.
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Última atualização: outubro de 2026.
A VORIUM é uma marca de óculos e acessórios masculinos, criada para homens que valorizam presença, autenticidade e sofisticação através dos detalhes que compõem sua imagem.
Todas as descrições, especificações e características apresentadas em nossa loja são fornecidas de forma clara e objetiva para auxiliar a sua decisão de compra.
O valor de cada produto é o informado na respectiva página. As formas de pagamento disponíveis aparecem na finalização da compra, e o pedido é processado após a confirmação do pagamento. Preços, promoções e cupons podem ser alterados a qualquer momento, sem afetar pedidos já confirmados.
Ao concluir um pedido, o cliente declara estar ciente dos prazos de entrega, das políticas da loja, das formas de envio, das condições de pagamento e das demais informações relacionadas à compra.
O prazo estimado de entrega é de 8 a 18 dias, pois trabalhamos com fornecedores internacionais. Esse prazo pode sofrer variações por fatores externos, como transportadoras, fiscalizações, processos alfandegários ou situações logísticas excepcionais.
Todos os pedidos têm código de rastreamento, disponibilizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, para o acompanhamento completo da entrega.
Após o recebimento, o cliente pode solicitar a devolução gratuita em até 7 dias corridos, com o produto em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original. Os produtos têm garantia de fábrica contra defeitos de fabricação. Para solicitar, basta falar com a nossa equipe, informando o número do pedido.
A VORIUM adota medidas de segurança para proteger as informações pessoais dos clientes e garantir uma experiência de compra segura e transparente.
O uso indevido da plataforma, as tentativas de fraude ou o fornecimento de informações falsas podem resultar no cancelamento de pedidos e na adoção das medidas legais cabíveis.
Os textos, as imagens, o logotipo e a identidade visual da VORIUM são protegidos e não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem autorização prévia.
Estes Termos de Serviço podem ser alterados a qualquer momento, para refletir melhorias operacionais e adequações legais. A versão mais recente fica sempre disponível nesta página.
Este documento é regido pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.
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