Os produtos comercializados pela VORIUM são enviados por meio de fornecedores nacionais e internacionais. Esse modelo de operação nos permite oferecer produtos modernos, diferenciados e com excelente custo-benefício ao consumidor final.
O prazo médio estimado de entrega é de 20 a 25 dias úteis, contados a partir da confirmação do envio do pedido. Esse prazo pode variar devido a fatores externos como processos logísticos, fiscalizações, trâmites alfandegários ou eventuais atrasos das transportadoras.
Com base em nossa experiência, a maioria dos pedidos é entregue dentro do prazo informado ou até antes, garantindo previsibilidade e segurança ao cliente.
Todas as compras realizadas na VORIUM acompanham código de rastreamento. O código será disponibilizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Em envios que envolvam logística internacional, as informações de rastreio podem levar de 3 a 5 dias úteis para aparecer nos sistemas de acompanhamento após a postagem. Durante o trajeto entre centros logísticos, é normal que o status não apresente atualizações frequentes.
As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras. Em casos de ausência do destinatário, endereço de difícil acesso ou restrição de entrega, poderá ser deixado aviso para retirada na agência mais próxima ou reagendamento conforme política da transportadora.
Caso o pedido contenha mais de um produto, eles poderão ser enviados em remessas separadas, cada uma com seu respectivo código de rastreamento.
O endereço informado no momento da compra deve ser preenchido com atenção. Alterações poderão ser solicitadas em até 24 horas após a confirmação do pedido. Após esse prazo, o pedido poderá já estar em processo de separação e envio.
Caso o produto seja devolvido por endereço incorreto, incompleto ou dados insuficientes fornecidos pelo cliente, a responsabilidade será do próprio comprador.
Em casos que envolvam envio internacional, o pedido pode estar sujeito a processos alfandegários. Caso haja eventual cobrança de taxa ou encargo, o cliente deverá entrar em contato com nosso suporte para orientação adequada.
Em caso de dúvidas sobre prazos, entregas ou rastreamento, nossa equipe está disponível pelo WhatsApp (11) 98456-0138.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com todas as condições descritas nesta Política de Envio e Entrega.
